Zorgkundige Marc Ulbrich vertelt ons over de belangrijkste uitdagingen van incontinentiezorg in woonzorgcentra en hoe Orizon Smart hen heeft geholpen.

Enige tijd geleden interviewden we Marc Ulbrich, een zorgverlener met meer dan 20 jaar ervaring in de ouderenzorg die momenteel werkzaam is in het woonzorgcentrum Evangelische Heimstiftung Palmscher Garten in Deizisau, Duitsland. Wij wilden inzicht krijgen in de huidige problemen op het gebied van incontinentiezorg en zien hoe Orizon Smart zou kunnen helpen. Deze instelling was in feite een van de eersten die de Orizon Smart oplossing uitprobeerde tijdens een van onze eerste pilots, zodat het personeel er zelf mee kon werken en het effect ervan kon zien.
In dit fragment van het interview vertelt Marc over de belangrijkste uitdagingen in zijn dagelijkse werk en hoe technologieën zoals Orizon Smart deze kunnen helpen verlichten. Bekijk hieronder zijn feedback:

“In de zorgsector is het momenteel moeilijk om nieuw personeel te vinden of zelfs om je bestaande personeel vast te houden. Medewerkers vertrekken omdat er simpelweg te veel werk is, te veel taken en te weinig tijd. Als je deze processen beter zou kunnen beheren met tools zoals Orizon Smart voor het optimaliseren van de workflow en als je bijgevolg meer tijd zou hebben voor je collega’s en voor de bewoners, dan denk ik dat je je medewerkers zou kunnen behouden en misschien zelfs nieuwe zou kunnen aanwerven.

Orizon Smart is ongelooflijk nuttig geweest en vooral effectief bij het verminderen van lekkages. Dit heeft een grote impact op de bewoners en op ons, het personeel. Wanneer bewoners in een rolstoel bijvoorbeeld lekkages hebben en ze nat worden, moet ik ze op een bed leggen, wat een fysieke belasting is voor mij, maar ook voor hen, omdat ze moeten staan en vaak pijn hebben door problemen in hun benen. In feite vertegenwoordigen een nat verband en een natte kledij een aantal verschillende belastingen en inspanningen. Voor mij is het een fysieke belasting en ook tijdsdruk, maar voor de bewoners zelf is het ook een mentale belasting. Ze voelen zich vernederd door hun natte kleren. Ze zeggen me vaak dingen als “Oh, ik geef je zo veel werk.” En dan zeg ik: “Dat is geen probleem, daar ben ik voor, om jullie te helpen.” Maar voor mij is dat natuurlijk niet altijd gemakkelijk. Ze hebben zich waarschijnlijk ook minder eigenwaarde door de incontinentie, die ook zichtbaar is. En voor mij voel ik een fysieke belasting, zoals ik al zei, omdat ik hen uit de rolstoel op een bed moet zetten en eventueel ook op het toilet, en dan moet ik hun kleren verschonen. Maar ook de tijd die gemoeid is met het verschonen van de kleding en het incontinentiemateriaal. Er gaat zoveel tijd verloren die ik eigenlijk zou kunnen gebruiken voor andere dingen die ik in mijn dagelijkse zorgtaak moet doen, maar die tijd gaat gewoon verloren.

Dankzij de Orizon Smart-oplossing van Ontex weten we wanneer we moeten ingrijpen, zodat er geen lekkages ontstaan en we alle rompslomp vermijden die daaruit voortvloeit, zodat we elke dag meer tijd hebben en comfortabeler kunnen werken.”